Política de Privacidad

Titular y Responsable del Tratamiento

  • Titular: Mayra Potz (autónoma)
  • Nombre comercial: Mayrapotz
  • Domicilio: Calle Salut, 30, 3B, 07600, Arenal (España)
  • Email de contacto: info@mayrapotz.com
  • Sitio web: https://mayrapotz.com
  • Actividad: Venta de ebooks y prestación de mentorías/acompañamiento emocional online.
  • Menores: Sitio no dirigido a menores de 14 años. Si detectamos datos de menores, se eliminarán.

Finalidades, bases jurídicas y conservación

FinalidadBase jurídicaPlazo de conservación
Gestionar compras de ebooks y mentorías (tramitación del pedido, facturación, soporte).Ejecución de contrato.Durante la relación contractual y, tras ésta, 6 años por obligaciones contables/tributarias.
Atención de consultas por formulario/email/WhatsApp.Consentimiento del interesado o interés legítimo de atención al cliente.Hasta resolver la petición y 12 meses para trazabilidad del soporte.
Envío de newsletter y recursos (Brevo).Consentimiento (doble opt-in si aplica).Hasta que te des de baja o retires el consentimiento.
Seguridad del sitio, analítica GA4 y mejora de la experiencia.Interés legítimo; consentimiento para cookies no técnicas.Según la política de cookies y/o mientras se mantenga el interés.

Destinatarios y encargados de tratamiento

  • Hosting: Loading.es (UE).
  • Email marketing: Brevo (Sendinblue) – proveedor en la UE.
  • Pasarela de pago: PayPal (puede implicar transferencias internacionales).
  • Analítica: Google Analytics 4 (Google LLC).
  • Comunicaciones: WhatsApp (Meta).
    Todos actúan como encargados de tratamiento o corresponsables según su servicio. Se han suscrito cláusulas contractuales y medidas adecuadas conforme al art. 28 RGPD.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores (p. ej., Google, PayPal, Meta/WhatsApp) pueden tratar datos fuera del EEE. Se amparan en Cláusulas Contractuales Tipo y medidas complementarias. Puedes solicitar más información en info@mayrapotz.com.

Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a info@mayrapotz.com, indicando el motivo y adjuntando prueba de identidad.
Tienes derecho a reclamar ante la AEPD (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

Seguridad

Aplicamos cifrado TLS, control de accesos, copias de seguridad y políticas de minimización. Aun así, ningún sistema es 100% seguro; colaboraremos diligentemente ante cualquier incidente.

Datos obligatorios

Los campos marcados como obligatorios en formularios son necesarios para atender tu solicitud. Si no nos facilitas esos datos, no podremos prestarte el servicio.

Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros (p. ej., GA4). La información detallada y el panel de configuración están disponibles en la Política de Cookies del sitio.

Cambios en la política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de tratamiento. La versión vigente será la publicada en esta página.